국제티앤씨는 냉동·냉장 시스템을 중심으로 공조 기계설비와 에너지 솔루션까지, 설계부터 시공과 유지관리를 아우르는 엔지니어링 회사입니다.

홈페이지는 이미 있었습니다. 직원이 50명쯤 되고 업력이 20년을 넘는 제작사가 만든 PHP 사이트였습니다. 숫자만 보면 어디에 내놔도 안심이 되는 이력입니다.

그런데 사이트를 열어 보면 인상이 달랐습니다. 헤더 메뉴와 상세 페이지의 탭 메뉴가 겹치는 등 화면 곳곳에서 교통정리가 되어 있지 않았고, 디자인도 빠르게 낡아 보였습니다. 그렇게 국제티앤씨는 홈페이지를 만든 지 2년도 되지 않아 리뉴얼을 결정하게 됐습니다.

그리고 그 리뉴얼을, 업력이 1년도 채 되지 않은 우리 뉴제스트에 믿고 맡겨 주셨습니다.

이 대목은 자랑이 아니라 경계의 자리로 적어 둡니다.

업력 20년의 회사가 만든 결과물이 2년을 버티지 못했고, 업력 1년이 안 된 회사가 그 자리를 이어받았습니다. 이 대비가 말해주는 건 우리가 잘났다는 게 아닙니다. 프로젝트의 성패는 회사의 간판보다 그 프로젝트를 실제로 붙잡고 있는 실무자들이 얼마나 관심을 쏟고 노력하느냐에 달려 있다는 것입니다.

시작할 때 우리에게 냉동·냉장 설비에 대한 도메인 지식은 전혀 없었습니다. 게다가 국제티앤씨가 취급하는 제품과 설비는 방대했습니다.

이 넓은 사업의 무엇을 홈페이지에 어떻게 담아야 할지, 그것부터가 난제였습니다. 방법은 하나뿐이었습니다. 고객사가 보내준 카탈로그와 회사소개서를 시간을 들여 면밀히 들여다보는 것. 말 그대로 '공부'를 했습니다.

자료가 부족했던 건 아닙니다. 카탈로그도, 회사소개서도, 사진도 넉넉히 받았습니다. 다만 사진의 대부분은 현장 엔지니어분들이 직접 촬영해 주신 기록이었습니다. 일하는 분의 사진은 기록으로서는 충실하지만 홈페이지의 얼굴로 걸기에는 구도, 색감, 배경에서 아쉬운 경우가 많았습니다. 그분들의 본업은 촬영이 아니라 설비니까요.

그래서 우리는 화면에 들어갈 자재를 따로 마련했습니다. 필요한 자리에는 유료 이미지와 영상 에셋을 구매해 배치했고, 실제 현장이 보여야 하는 자리는 사진을 그대로 쓰기보다 이미지 생성 AI로 한 번 더 정리했습니다. 구도와 색감을 다듬고 어수선한 배경을 걷어내는 식으로요.

기존 홈페이지를 들여다보며 주목한 것이 하나 더 있었습니다. 관리되지 않고 있었다는 것. 회사는 늘 바쁘고, 제품이 추가될 때마다 상세페이지를 만들어 업로드하는 일은 담당자에게 결코 가벼운 일이 아닙니다. 국제티앤씨처럼 취급 품목이 방대한 회사라면 더더욱 그렇습니다.

앞선 현장에서는 바쁜 고객을 대신해 콘텐츠를 채워드렸습니다. 이번에는 거기서 한 발 더 나아가야 했습니다. 오픈 이후로도 제품은 계속 늘어날 테니 채워드리는 것만으로는 부족했고, 고객이 스스로 채울 수 있어야 했습니다.

우리는 뉴제스트가 내놓은 결과물이 웹 위에서 오랫동안 살아 있기를 진심으로 바랍니다. 관리가 어려워 아무도 손대지 않는 애물단지가 되는 것보다는, 짓는 우리의 수고가 조금 더 들더라도 고객이 계속 가꿀 수 있는 집이 낫습니다.